Werkstudent:in IT-Support (m/w/divers)

Wir suchen ab sofort, für wöchentlich maximal 20 Stunden und befristet auf ein Jahr, eine:n Werkstudent:in IT-Support (m/w/divers) in der IT Operations der Eurowings Aviation GmbH an unserem Standort in Köln.

Willst Du diese Reise mit uns antreten?

Aufgaben

– Du installierst und konfigurierst IT-Endgeräte (PC, Laptops, Smartphones, Tablets, unter Windows, IOS)
– Du installierst und konfigurierst IT-Peripheriegeräten aller Art
– Du setzt die vorgegebenen Konfigurationen und Beschränkungen (Policies) durch
– Du berätst Anwender bei der Auswahl des richtigen Gerätes für den jeweiligen Anwendungszweck
– Du unterstützt bei der Neugestaltung von IT-Prozessen sowie der stetigen Optimierung bestehender  Abläufe
– Du begleitest die Weiterentwicklung des Access Management
– Du überwachst die Bedrohungslage / den Sicherheitsstatus der Geräte und Betriebssysteme
– Du bearbeitest Störungsmeldungen

Voraussetzungen

– Du bist immatrikulierte:r Student:in im Bereich IT, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Studiengänge und bist mindestens im 3. Fachsemester
– Du hast idealerweise Erfahrung in den Bereichen Windows Betriebssysteme, Active Directory, Group Policies und Office365 aber auch MDM
– Du hast einen Vorteil, wenn du Kenntnisse über Office365 hast
– Idealerweise hast du erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld – bspw. durch eine Berufsausbildung oder Praktika
– Du bist eine empathische und vertrauenswürdige Persönlichkeit mit hoher Kommunikationsfähigkeit und einem ausgeprägten Kunden- und Servicegedanken
– Du bist teamfähig, hast eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und kannst problemlos priorisieren
– Du hast verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch