Werkstudent:in IT Support (m/w/d)

„Hilfe – ich habe das Internet gelöscht! Der Drucker druckt nicht! Mein Bildschirm bleibt schwarz!”

Du kennst diese Fragen aus deinem Bekanntenkreis und dir fallen direkt 100 mögliche Lösungen ein? Du hast Lust, als Werkstudent:in dazu beizutragen, die Healthcare-Welt zu verbessern, indem du unseren Mitarbeitenden bei technischen Problemen zur Seite stehst? Dann unterstütze unsere IT Support Manager:innen im Service Desk als erste Ansprechperson, wenn es um den First-Level Support geht. Erhalte nicht nur Einblicke in die Unternehmensprozesse der DocCheck AG, sondern sorge mit deiner tatkräftigen Unterstützung dafür, das Große und Ganze am Laufen zu halten – und werde von unseren Mitarbeitenden mit Dankbarkeit überschüttet. Worauf wartest du noch? Wir freuen uns auf dich!

Bis jetzt…

• studierst du im Bereich Informatik oder etwas anderes, besitzt eine hohe technische IT-Affinität und hast neben deinem Studium etwa 10-15 Stunden die Woche Zeit, dich praktisch zu betätigen
• hast du idealerweise sogar schon erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt und punktest mit deinen starken Kommunikations-Skills
• bist du für deine gewissenhafte Arbeit und dein analytisches Denken bekannt und schreckst vor keinem Problem zurück

Ab jetzt…

• unterstützt du unser Team der Systemadministration im Support bei der Lösung von verschiedenen Hard- und Software Angelegenheiten unserer rund 500 Mitarbeitenden wie z.B. Updates oder nicht funktionierendem Zubehör
• kümmerst du dich um die Betreuung von unseren Betriebssystemen (MacOS und Windows) sowie Office365 und sorgst dafür, dass keine Frage unbeantwortet bleibt
• hast du ein offenes Ohr für die Probleme unserer Mitarbeitenden und hilfst dabei, die Lösung für IT-Fragen aller Art zu finden